Read more »
32-34
M-Au: I just got a call from (32)
Mr. Benson, the owner at 488 Oak Street, where we're doing that big interior
renovation. He was a little upset. (33) He says the wrong-color countertop has
been installed in his kitchen.
W-Am: That's strange. I placed the
order for that countertop myself. It was white marble, if I remember correctly.
(34) I'd better order a replacement immediately.
M-Au: OK. I'll call Mr. Benson back
and let him know we're ordering him a new one right away.
M-Au: Tôi vừa nhận được một cuộc gọi
từ (32) Ông Benson, chủ sở hữu tại 488 Oak Street, nơi chúng ta đang thực hiện
đại cải tạo nội thất. Ông ấy có chút thất vọng. (33) Ông ấy nói rằng mặt bàn
sai màu đã được lắp đặt trong nhà bếp của ông.
W-Am: Thật lạ. Tôi tự đặt hàng cho quầy
đó. Đó là đá cẩm thạch trắng, nếu tôi nhớ chính xác. (34) Tôi nên đặt hàng thay
thế ngay lập tức.
M-Au: OK. Tôi sẽ gọi lại cho ông
Benson và cho ông ấy biết rằng chúng ta đang đặt cho ông ấy một cái mới ngay
lập tức.
32.
Who is Mr. Benson?
A.
An assistant B. A client C. A project manager D. A shipping coordinator
33.
Why did Mr. Benson call?
A.
To request an earlier delivery B.
To inquire about a bill
C.
To report a mistake D.
To complain about some noise
34.
What does the woman say she will do?
A.
Place an order B.
Change suppliers C.
Collect some tools D. Review some
blueprints
35-37
M-Cn: Hi, Lucia. (35) I think we're
almost ready for the cooking class tomorrow. We have a lot of people signed up,
even though it's the first one we've held here at the store.
W-Br: I know. (36) I really hope
this will help boost our sales. The chef teaching the class will be using a lot
of the equipment we sell here in the store, so hopefully the students will buy
it to use at home.
M-Cn: Yes, you're right. Oh, that
reminds me. (37) We got a shipment of new cookware this morning. I'll go put
everything on the shelves now.
M-Cn: Xin chào, Lucia. (35) Tôi nghĩ
rằng chúng ta gần như đã sẵn sàng cho lớp học nấu ăn vào ngày mai. Chúng ta có
rất nhiều người đăng ký, mặc dù đó là lớp đầu tiên chúng ta tổ chức tại cửa
hàng.
W-Br: Tôi biết. (36) Tôi thực sự hy
vọng điều này sẽ giúp tăng doanh số của chúng ta. Đầu bếp dạy lớp sẽ sử dụng
rất nhiều thiết bị chúng ta bán ở đây trong cửa hàng, vì vậy hy vọng những
người học sẽ mua chúng để sử dụng ở nhà.
M-Cn: Vâng, bạn đã đúng. Ồ, điều đó nhắc
nhở tôi. (37) Chúng ta có một lô hàng dụng cụ nấu ăn mới sáng nay. Bây giờ tôi
sẽ đặt mọi thứ lên kệ.
35.
What is taking place tomorrow?
A.
A cooking class B. A
grand opening C. A company dinner D. A music festival
36.
What does the woman hope will happen?
A.
A job will become available. B.
An event will begin on time.
C.
Store sales will increase. D.
Tourism to an area will improve.
37.
What does the man say he will do next?
A.
Print out some coupons B.
Design a flyer
C.
Decorate a room D.
Stock some shelves
38-40
W-Am: Dave, (39) have you had a
chance to meet Yanmei Li, the new head of marketing, yet?
M-Cn: No, I haven't had time.
(38,39) I was busy with the launch of our new smartphone last week. Have you
met her?
W-Am: Yeah, she seems very
approachable. Her last job was with a computer manufacturer, so I think she's a
really good fit for the company. So, how did the new product launch go?
M-Cn: Really well. We started in
Europe and (40) we'll expand to North America. I'm actually going there next
week.
W-Am: Dave, (39) bạn đã có cơ hội
gặp Yanmei Li, người đứng đầu bộ phận tiếp thị chưa?
M-Cn: Chưa, tôi không có thời gian.
(38,39) Tôi đã bận rộn với việc ra mắt điện thoại thông minh mới của chúng ta
vào tuần trước. Bạn đã gặp cô ấy chưa
W-Am: Vâng, cô ấy có vẻ rất dễ gần.
Công việc cuối cùng của cô ấy là với một nhà sản xuất máy tính, nên tôi nghĩ cô
ấy thực sự phù hợp với công ty. Vì vậy, làm thế nào để ra mắt sản phẩm mới đi?
M-Cn: Thực sự tốt. Chúng ta đã bắt đầu ở
châu Âu và (40) chúng ta sẽ mở rộng sang Bắc Mỹ. Tôi thực ra sẽ đến đó vào tuần
tới.
38.
According to the speakers, what happened last week?
A.
A new product was launched. B.
A software package was purchased.
C.
A technical issue was resolved. D.
A regional office was closed.
39.
What industry do the speakers work in?
A.
Health care B. Finance C. Technology D. Education
40.
What will the man do next week?
A.
Attend a training B.
Travel for business
C.
Prepare a slideshow D.
Revise a contract
41-43
W-Br: Hi, Jin-Sung. Oh, I was
wondering... (41) have you noticed how cold it's been here in the coffee shop
lately?
M-Cn: (42) Actually, yes. I wonder
if it's because the side door hasn't been closing properly-that door should
close automatically. Maybe a hinge is broken or needs to be adjusted.
W-Br: Well, (42) I'm really
concerned about the temperature. Our customers don't want to sit in a cold
coffee shop! (43) I'll try to get a repair person to come and fix it today.
M-Cn: (43) Actually... you don't need to
call. I used to work at a hardware store.
W-Br: Xin chào, Jin-Sung. Ồ, tôi đã
tự hỏi ... (41) bạn có nhận thấy trời lạnh ở quán cà phê gần đây không?
M-Cn: (42) Thật ra, vâng. Tôi đang nghĩ có
phải vì cánh cửa bên đã đóng không đúng cách - cánh cửa đó sẽ tự động đóng lại.
Có thể một bản lề bị hỏng hoặc cần phải điều chỉnh.
W-Br: Chà, (42) Tôi thực sự lo lắng
về nhiệt độ. Khách hàng của chúng tôi không muốn ngồi trong một quán cà phê
lạnh! (43) Tôi sẽ cố gắng nhờ một người sửa chữa đến và sửa nó ngay hôm nay.
M-Cn: (43) Thật ra ... bạn không cần
gọi. Tôi đã từng làm việc tại một cửa hàng phần cứng.
41.
Where do the speakers work?
A.
At a bank B. At a coffee
shop C. At a bookstore D. At a medical clinic
42.
Why is the woman concerned?
A.
Her inventory is low. B.
She lost some contact information.
C.
A seating area is too cold. D.
Road construction is disruptive.
43.
What does the man imply when he says, "I used to work at a hardware
store”?
A.
He can fix a problem. B.
He has experience in customer service.
C.
He is not interested in an offer. D.
He is excited about teaching a new course.
44-46
W-Br: Hi. (44) I saw an
advertisement for the Pic-easy camera in today's newspaper, but (45) the price
shown on the display here in your store is different than what was listed in
the ad.
M-Au: Oh... OK. (46) My manager here
can help you. Mr. Jensen?
M-Cn: Sure. Sorry about the confusion.
(44) That camera just went on sale today, and we haven't changed the price on
our display yet.
W-Br: Oh, that's good to hear. I'd
like to buy it then.
M-Cn: Great. (46) And that camera comes
with a two-year warranty, but for another 25 dollars, you can extend it to five
years. Would you like to do that?
W-Br: Xin chào. (44) Tôi thấy một
quảng cáo cho máy ảnh Pic-easy trên tờ báo hôm nay, nhưng (45) giá hiển thị
trên màn hình ở cửa hàng của bạn khác với giá được liệt kê trong quảng cáo.
M-Au: Ồ ... OK. (46) Người quản lý
của tôi ở đây có thể giúp bạn. Ông Jensen?
M-Cn: Chắc chắn rồi. Xin lỗi về sự
nhầm lẫn. (44) Máy ảnh đó vừa được bán vào ngày hôm nay và chúng tôi chưa thay
đổi giá trên màn hình của chúng tôi.
W-Br: Ồ, thật tốt khi nghe điều đó.
Vậy tôi muốn mua nó.
M-Cn: Tuyệt vời. (46) Và máy ảnh đó được
bảo hành hai năm, nhưng với 25 đô la khác, bạn có thể gia hạn đến năm năm. Bạn
có muốn làm điều đó?
44.
What product are the speakers discussing?
A.
A camera B. A printer C. A television D. A mobile phone
45.
What problem does the woman mention?
A.
An item is damaged. B.
An item is out of stock.
C.
A display price is incorrect. D.
A delivery was not received.
46.
What does the manager offer the woman?
A.
A refund B.
An extended warranty
C.
Free membership D.
Express shipping
47-49
M-Cn: OK, (47) I've finished
examining your teeth. Everything looks healthy. Do you have any concerns?
W-Br: Yes, actually. It's nothing
serious, but sometimes my teeth hurt a little when I brush them.
M-Cn: Maybe you're brushing too hard or
you're using the wrong type of toothbrush. (48) I have a pamphlet about that...
uh, here you go. This has some useful recommendations.
W-Br: Thanks, I'll read it. And by the
way, I recently moved, so I need to update my patient file.
M-Cn: OK, (49) please give your new
address to our receptionist on your way out.
M-Cn: OK, "Tôi đã kiểm tra răng của
bạn xong. Mọi thứ đều khỏe mạnh. Bạn có lo ngại gì không?
W-Br: Vâng, thực sự. Không có gì
nghiêm trọng, nhưng đôi khi răng tôi hơi đau khi tôi chải chúng.
M-Cn: Có thể bạn đang đánh răng quá mạnh
hoặc bạn đang sử dụng sai loại bàn chải đánh răng. (48) Tôi có một cuốn sách
nhỏ về điều đó ... ừ, nó đây. Nó có một số khuyến nghị hữu ích.
W-Br: Cảm ơn, tôi sẽ đọc nó. Và nhân
tiện, gần đây tôi đã chuyển đi, vì vậy tôi cần cập nhật hồ sơ bệnh nhân của
mình.
M-Cn: OK, (49) vui lòng cung cấp địa
chỉ mới của bạn cho nhân viên tiếp tân của chúng tôi trên đường ra.
47.
Where does the conversation most likely take place?
A.
At a drug store B.
At a fitness center
C.
At a research laboratory D.
At a dentist's office
48.
What does the man give to the woman?
A.
A toothbrush B. A pamphlet C. A water bottle D. A receipt
49.
What does the man ask the woman to do?
A.
Pay a fee B. Sign a form C. Provide an address D. Make an appointment
50-52
W-Am: Hi, Charlie. (50) This is Cora
from Thomasville Marketing. We're impressed with your qualifications, and (51)
we'd like to offer you the position at our Chicago office.
M-Au: Thank you. That's exciting news.
Moving to Chicago would be a big decision for me, though, so (51) I'll need to
think about it.
W-Am: Well, we'd really like to fill
the position this week.
M-Au: OK, I understand.
W-Am: If you accept the position, we'd
like you to come to Chicago soon to meet the team you'd be working with. And,
of course, (52)Thomasville Marketing always pays for business-related air
travel and taxi expenses.
W-Am: Xin chào, Charlie. (50) Đây là
Cora từ Thomasville Marketing. Chúng tôi rất ấn tượng với trình độ của bạn và
(51) chúng tôi muốn đề nghị mời bạn vị trí tại văn phòng Chicago của chúng tôi.
M-Au: Cảm ơn bạn. Đó là tin thú vị.
Chuyển đến Chicago sẽ là một quyết định lớn đối với tôi, vì vậy, (51) tôi sẽ
cần phải suy nghĩ về nó.
W-Am: Chà, chúng tôi thực sự muốn
lấp đầy vị trí trong tuần này.
M-Au: OK, tôi hiểu.
W-Am: Nếu bạn chấp nhận vị trí này,
chúng tôi muốn bạn đến Chicago sớm để gặp đội mà bạn sẽ làm việc cùng. Và, tất
nhiên, (52) Thomasville Marketing luôn trả tiền cho các chi phí đi lại và taxi
liên quan đến kinh doanh.
50.
What type of business does the woman work for?
A.
A grocery store B. A
publishing company C. A
marketing firm D. A travel agency
51.
What does the woman mean when she says, "we'd really like to fill the
position this week”?
A.
A candidate should decide quickly. B.
An alternative plan needs to be approved.
C.
Additional funding will be required. D.
A manager will change a timeline.
52.
According to the woman, what does the company always pay for?
A.
Housing B. Equipment C. Clothing D.
Transportation
53-55
W-Br: Kumiko, (53) what are you
posting on the notice board?
W-Am: Hi, (54) Amelia. (53) I'm
organizing a company team for a charity event next weekend. It's a
ten-kilometer run through the city. The money raised will be used for a
neighborhood playground.
W-Br: Sounds good! By the way, (54)
I usually run with some of our colleagues during lunch. I'll talk to them
tomorrow about joining the team.
W-Am: Great, thanks Amelia! We need
ten people to make a full team.
W-Br: Hey, there's Martin. He likes
running too. Martin, want to join our team? We're participating in a
ten-kilometer run for charity. It's next weekend.
M-Cn: Next weekend? I wish I could!
But (55) l'll be in Washington for a conference then.
W-Br: Kumiko, (53) bạn đang đăng gì
trên bảng thông báo?
W-Am: Xin chào, (54) Amelia. (53)
Tôi đang tổ chức một nhóm công ty cho một sự kiện từ thiện vào cuối tuần tới.
Đó là một cuộc chạy mười cây số qua thành phố. Số tiền thu được sẽ được sử dụng
cho một sân chơi khu phố.
W-Br: Nghe hay đấy! Nhân tiện, (54)
tôi thường chạy với một số đồng nghiệp của chúng tôi trong bữa trưa. Tôi sẽ nói
chuyện với họ vào ngày mai về việc gia nhập đội.
W-Am: Tuyệt vời, cảm ơn Amelia!
Chúng tôi cần mười người để tạo thành một đội đầy đủ.
W-Br: Này, có Martin. Anh ấy cũng
thích chạy bộ. Martin, muốn tham gia nhóm của chúng tôi? Chúng tôi đang tham
gia một cuộc chạy dài mười kilomet để làm từ thiện. Đó là cuối tuần tới.
M-Cn: Cuối tuần tới? Tôi ước tôi có
thể! Nhưng (55) tôi sẽ tới Washington để dự một hội nghị.
53.
What are the speakers mainly talking about?
A.
A holiday parade B. A
charity event C. A
health seminar D. A company picnic
54.
What does Amelia offer to do tomorrow?
A.
Speak with some colleagues B.
Pick up some supplies
C.
Finalize a travel itinerary D.
Contact a news reporter
55.
Why will the man be in Washington?
A.
To inspect a building B.
To accept an award
C.
To attend a conference D.
To interview for a job
56-58
W-Am: John, (56) a customer is looking for
this winter boot in a size ten. Could you find that for me, please?
M-Au: Actually, (57) I'm just
finishing my shift now.
W-Am: I'd really appreciate it if
you could get this one last thing before you go.
M-Au: OK, sure. Oh... Last time I
was in the stockroom, I noticed that (58) we've sold out of a lot of sizes in
this style. I'll go look, but it might be a good idea to ask the customer if
she'd be interested in a different style.
W-Am: John, (56) một khách hàng đang
tìm kiếm đôi giày mùa đông này cỡ mười. Bạn có thể vui lòng tìm nó cho tôi?
M-Au: Thật ra, (57) bây giờ tôi vừa mới
kết thúc ca làm việc của mình.
W-Am: Tôi thực sự đánh giá cao nếu
bạn có thể làm điều cuối cùng này trước khi bạn đi.
M-Au: OK, chắc chắn rồi. Ồ ... Lần trước
khi tôi ở trong kho, tôi nhận thấy rằng (58) chúng tôi đã bán hết rất nhiều cỡ
của loại này. Tôi sẽ đi xem, nhưng có thể là một ý tưởng tốt hỏi k
56.Where do the speakers most likely
work?
A. At a shoe store B. At a
furniture store
C. At an auto repair shop D. At a
kitchen appliance store
57. Why does the man decline the
woman's request at first?
A. He is on a short break. B. He is
preparing a display.
C. He is about to leave work. D. He is assisting another
client.
58. What does the man say about an
item?
A. It is broken. B. It is discounted.
C. It is easy to operate. D. It is probably unavailable.
59-61
M-Cn: Ms.Sorensen. It's Tony Reed calling
from e-Energy Insight. (59) I appreciate having the opportunity to tell you
about our energy management software.
W-Br: Sure. As the manager of a
large bank, I know that our energy bills are quite substantial. (60) We're
always looking for ways to cut energy costs.
M-Cn: Well, our software
automatically controls the lighting, heating, and cooling of multiple rooms, as
well as the energy needed for operating machines. It redirects the energy where
it's needed, so that there'sno waste.
W-Br: (60)Interesting. (61) Would it be
possible for you to give us a demonstration of how it all works?
M-Cn: Cô Sorensen. Đây là Tony Reed
gọi từ Insight Energy. (59) Tôi đánh giá cao việc có cơ hội nói với cô về phần
mềm quản lý năng lượng của chúng tôi.
W-Br: Chắc chắn rồi. Là người quản
lý của một ngân hàng lớn, tôi biết rằng hóa đơn năng lượng của chúng tôi khá
đáng kể. (60) Chúng tôi luôn tìm cách cắt giảm chi phí năng lượng.
M-Cn: Chà, phần mềm của chúng tôi tự
động điều khiển ánh sáng, sưởi ấm và làm mát cho nhiều phòng, cũng như năng
lượng cần thiết cho máy móc vận hành. Nó chuyển hướng năng lượng khi cần, để
không lãng phí.
W-Br: (60) Thú vị. (61) Bạn có thể
cho chúng tôi một hướng dẫn về cách nó hoạt động không?
59.
Why is the man calling?
A.
To conduct a survey B.
To inquire about a convention
C.
To provide some feedback D.
To promote a product
60.
What does the woman say she is interested in?
A.
Making online payments B.
Buying a membership
C.
Reducing energy costs D.
Funding a research project
61.
What does the woman request?
A.
A demonstration B.
A site visit
C.
A registration form D.
A financing plan
62-64
W-Am: Thanks
for calling the Forester Hotel. How can I help you?
M-Cn: Hi,
(62) I'm arranging the annual awards banquet for my company. I checked
your
Web
site... Can I reserve the Rose Hall for May fifteenth?
W-Am: Let
me check the schedule... I'm afraid the Rose Hall's unavailable that day. The
Sunflower Hall is available. It's 50 dollars more expensive than the Rose Hall,
but it's larger.
M-Cn: Hmm,
that's OK. (63) The Sunflower Hall should be fine. I also had a question about
food for the dinner. (64) Can you recommend a good caterer?
W-Am: Oh,
(64) I'd recommend Sammy's Catering. It's popular because of the variety of
vegetarian options they offer.
W-Am: Cảm
ơn bạn đã gọi cho khách sạn Forester. Tôi có thể giúp bạn như thế nào?
M-Cn: Xin
chào, (62) Tôi đang sắp xếp bữa tiệc trao giải hàng năm cho công ty của mình.
Tôi đã xem trang web của bạn ... Tôi có thể đặt trước Rose Hall cho ngày
mười lăm tháng Năm không?
W-Am: Hãy
để tôi kiểm tra lịch trình ... Tôi sợ rằng Rose Hall không có sẵn vào ngày hôm
đó. Hội trường Sunflower Hall có sẵn. Nó đắt hơn 50 đô la so với Rose
Hall, nhưng nó lớn hơn.
M-Cn: Hmm,
không sao đâu. (63) Sunflower Hall sẽ ổn. Tôi cũng có một câu hỏi về thức
ăn cho bữa tối. (64) Bạn có thể giới thiệu một người cung cấp thực phẩm tốt?
W-Am: Oh,
(64) Tôi muốn giới thiệu dịch vụ ăn uống Sammy. Nó phổ biến vì nhiều lựa chọn
ăn chay họ cung cấp.
62.
What event is the man calling about?
A.
A trade show B. A
training workshop
C.
An awards dinner D. A
retirement celebration
63.
Look at the graphic. How much will the man's reservation cost?
A.
$200 B. $250 C. $350 D. $150
64.
According to the woman, why is a catering business popular?
A.
It offers vegetarian dishes. B.
It uses local ingredients.
C.
The prices are reasonable. D.
The chef is famous.
65-67
M-Au: Michelle, (65) thanks for
agreeing to lead this afternoon's meeting with me. One topic I think we should
discuss with the staff is factory productivity. We haven't met our quotas for
lightbulbs for a few months.
W-Br: I know. Productivity hasn't
been stable recently. (66) We had a month of strong production, but the next
month was the lowest we've had in a year!
M-Au: Right... (66) So at today's meeting,
let's focus on the month when productivity was very low.
W-Br: I know that (67) our bulb
manufacturing machines broke down several times that month. We should probably
have all of them inspected.
M-Au: I agree. What else should we
discuss at the staff meeting?
M-Au: Michelle, (65) cảm ơn vì đã
đồng ý dẫn dắt cuộc họp chiều nay với tôi. Một chủ đề tôi nghĩ chúng ta nên
thảo luận với nhân viên là năng suất của nhà máy. Chúng ta đã không đáp ứng hạn
ngạch của chúng ta cho bóng đèn trong một vài tháng.
W-Br: Tôi biết. Năng suất gần đây
không ổn định. (66) Chúng tôi đã có một tháng sản xuất mạnh mẽ, nhưng tháng
tiếp theo là mức thấp nhất chúng tôi có trong một năm!
M-Au: Phải ... (66) Vì vậy, tại cuộc họp
hôm nay, hãy tập trung vào tháng có năng suất rất thấp.
W-Br: Tôi biết rằng (67) máy sản xuất bóng
đèn của chúng tôi đã bị hỏng vài lần trong tháng đó. Có lẽ chúng ta nên kiểm
tra tất cả chúng.
M-Au: Tôi đồng ý. Có gì khác mà
chúng ta nên thảo luận tại cuộc họp nhân viên?
65.
What will the speakers do this afternoon?
A.
Order replacement parts B.
Lead a staff meeting
C.
Host a client lunch D.
Conduct a facility tour
66.
Look at the graphic. Which month do the speakers agree to discuss?
A.
March B. April C. May D. June
67.
What does the woman suggest doing?
A.
Improving security B.
Hiring qualified employees
C.
Building another warehouse D.
Inspecting some machines
68-70
W-Am: Hi, Corey. I wanted to talk to
you about the way we currently conduct hiring for the firm. I was thinking that
(68) we could reduce our workload in the human resources department by reducing
the number of steps in the hiring process.
M-Au: Well, we have to be sure we hire
the right people. We can't eliminate the phone call... That's the best way to
decide who we should bring in for interviews. But (69) we could stop doing a
group interview.
W-Am: (69) I agree. Honestly, those
haven't provided much information about job candidates in the past.
M-Au: Good point.
W-Am: OK, (70) Let's work on a
presentation to show Mr. Kobayashi our idea.
M-Au: All right.
W-Am: Xin chào, Corey. Tôi muốn nói
chuyện với bạn về cách chúng ta hiện đang tiến hành tuyển dụng cho công ty. Tôi
đã nghĩ rằng (68) chúng ta có thể giảm khối lượng công việc của mình trong bộ
phận nhân sự bằng cách giảm số bước trong quy trình tuyển dụng.
M-Au: Chà, chúng ta phải chắc chắn
rằng chúng ta thuê đúng người. Chúng ta không thể loại bỏ cuộc gọi điện thoại
... Đó là cách tốt nhất để quyết định ai sẽ tới các cuộc phỏng vấn. Nhưng (69)
chúng tôi có thể ngừng thực hiện một cuộc phỏng vấn nhóm.
W-Am: (69) Tôi đồng ý. Thành thật mà
nói, chúng không cung cấp nhiều thông tin về các ứng cử viên trong quá khứ.
M-Au: Đó là một điểm tốt.
W-Am: OK, (70) Chúng ta hãy làm việc
trên một bài thuyết trình để cho ông Kobayashi biết ý tưởng của chúng ta.
M-Au: Được rồi.